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開放式辦公真的好嗎?

從畢業工作以來,我經歷的幾家單位都是開放式辦公,或者說半開放式。就是那種每個人都有固定的工位,工位和工位之間有隔板,坐著的時候相互看不到。只有為數不多的高層才有獨立的辦公室
 

  我報道的公司大多也都崇尚開放式辦公,創業公司自不必說,Google、Facebook 也都是如此。我并沒有覺得開放式辦公室有多好,但也沒想過會有人特別討厭開放式辦公。

  

最近我看到一篇文章,作者 Lindsey Kaufman 是紐約一家廣告公司的高級文案人員,曾經擁有自己的辦公室。但公司老板決定擁抱開放式辦公,這讓她非常不習慣。最讓她難以忍受的是,開放式空間里的聲音和不斷被其他人打擾,并且不能很自如的做自己想做的事。

   Lindsey 表示,她那些原本有自己辦公室的同事習慣了大聲說話,在開放式辦公空間里同樣的如此,這種大聲的呼來喚去和開玩笑,讓她很煩躁。從個人角度來說,她有狂喝水的習慣,因此也經常要去廁所,但因為在開放式空間,她會為自己頻繁的起身上廁所感到尷尬。另外,她5點多正常下班回家,也會被其他同事看在眼里,似乎覺得她應該再加會兒班。

  在這樣的環境里工作了一段時間之后,她發現自己的工作表現達到了歷史最低點。她幾乎只有在周圍沒有人的時候,或者找到一間空著的會議室的時候,才能工作一會兒。

  那么開放式辦公到底好不好呢?Lindsey 引用了一項調查,這項調查顯示很多人都因為開放式辦公空間的太多外界干擾而影響到了工作效率。有一半接受調查的人表示沒有隱私是一個大問題,超過三成的人抱怨缺乏視覺上的隱私。

  開放式辦公空間解決的一個大問題是溝通,但那份調查顯示,無論在怎樣的辦公環境里,都只有不到一成的人認為存在溝通方面的問題。

   因為那份調查是付費的,所以我沒有看到 Lindsey 引用的之外的內容。在我看到,開放式辦公要解決的并不是溝通問題,而是創造一種平等的工作環境——通過創造出平等的工作環境,讓員工之間的溝通與合作更加 順暢,提高工作效率。科技公司本身也都崇尚扁平化的公司結構。

  也有人說,開放空間有利于老板監督員工、防止員工上班看視頻逛淘寶、有利于無形中增加員工上班時間。我覺得這些都是次要的。如果一家公司的員工需要老板通過這樣的手段“管理”,那只能是一家勞動密集型公司,工作效率跟怎樣的辦公環境都沒有任何關系。

 

  當然,我也理解 Lindsey 的一些痛苦。因為她屬于資深員工,她很少需要找別人幫忙,所以不希望被打擾。但如果有一位職場新人,他會經常需要求助于別人,需要經常向同事學習,開放式辦公對他會非常有利。如果把他關在一個辦公室里,他反倒會無所適從。

  對我來說,如果可以選擇,我現在仍然會選擇開放式辦公空間。那你呢?

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